Términos y Condiciones

AVISO LEGAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Frikalo le informa que es titular de la pagina web www.frikaloshop.com y conforme el artículo 10 de dicha ley, Frikalo le informa:

Nombre comercial: Frikalo

Domicilio Social: c/ pirineus, 36 08303 Mataró

Correo electrónico: info@frikaloshop.com

Dominio Web: https://www.frikaloshop.com

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular la oferta y venta a distancia de los productos Frikalo, a través de la página web anteriormente mencionada, a las personas físicas, mayores de edad, con plena capacidad para contratar y que actúen en calidad de usuarios / clientes.

La realización de un pedido por parte del usuario comporta la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el usuario / cliente realice un pedido.

Frikalo se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiese aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento a los clientes / usuarios dichas obligaciones ya que, es suficiente con la publicación en la presente web.

2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Frikalo garantiza el cumplimiento de las obligaciones dispuestas en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativa a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de los mismos. Por ello, es muy importante que lea el apartado de Política de Privacidad.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Frikalo es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de todo el contenido en la presente como son imágenes, vídeos, software, textos, marca, logotipo, etc. Serán, por tanto, protegidas como propiedad intelectual y así quedan expresamente prohibidas la reproducción total o parcial, distribución y comercialización del contenido de la presente página web sin la previa autorización por escrito de Frikalo.

El cliente / usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial siempre y cuando no sean para su uso personal. Por ello, puedes enviar correos electrónicos, opiniones, comentarios en redes sociales como la mención de la marca en fotografías, así pues, seguirán siendo de tu propiedad pero al enviárnoslo a nosotras concedes una licencia de uso gratuita a Frikalo.

3.1 ACCIONES LEGALES Y JURISDICCIÓN

Frikalo se reserva el derecho a llevar a cabo las acciones legales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y de su contenido o así mismo, por el incumplimiento de las condiciones. Será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de estos conflictos los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para realizar un pedido, inicia sesión en tu cuenta o bien, agrega productos al carrito y complete los datos obligatorios como son el nombre, apellidos, dirección de envío… Tenga en cuenta que si tiene una cuenta con nosotros, eres responsable de no revelar tu contraseña. No nos haremos responsables del acceso de terceros siempre y cuando no sea por un fallo de seguridad de nuestra tienda.

Te recomendamos comprobar el contenido de tu carrito antes de realizar el pedido, si está todo correcto, debes elegir el método de pago y realizar el pedido.

5. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los productos Frikalo aparecen con el precio en euros (€) con el impuesto IVA incluído.

6. FORMAS DE PAGO

El precio de los productos y los gastos de envío los puedes pagar mediante las siguientes formas de pago; tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Nos reservamos el derecho a eliminar o añadir cualquier otro método de pago sin la necesidad de comunicarlo con antelación.

Tarjeta de crédito: Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido, el importe se carga inmediatamente en tu tarjeta de crédito o débito.

PayPal: Te permite realizar pagos mediante tu correo electrónico de forma segura sin necesidad de indicar tus datos bancarios.

Transferencia bancaria: En una opción no válida desde la tienda online pero como queremos facilitarte el proceso y ayudarte en la adquisición de tu producto Frikalo, puedes enviarnos un correo electrónico a info@frikaloshop.com indicando en el asunto “Transferencia bancaria”.

7. ENVÍOS

Frikalo únicamente tramita pedidos que tengan como lugar de entrega el territorio de España Peninsular e Islas Baleares. Por el momento, no realizamos envios a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Andorra y Gibraltar.

Los envíos se realizan en 3 o 4 días laborables, es decir, de lunes a viernes y empezarán a contar estos días a partir del día siguiente laborable a la realización del pedido.

Los envíos tienen un coste de 3,99€ para los pedidos de la península y 7,40€ para los pedidos de las Islas Baleares. También puede haber envíos gratuitos en alguna promoción que realice Frikalo.

En el caso de que la empresa de transporte no pueda entregar el pedido por un error por parte del cliente y por ello, sean devueltos a Frikalo el importe del gasto de envío no será reembolsado. Ante estas situaciones, nos pondremos en contacto contigo.

8. DEVOLUCIONES

Una vez recibas el pedido tienes 15 días para poder devolverlo o bien realizar un cambio. Sea cuál sea la opción escogida, el cliente se hace cargo de los gastos de envío siempre y cuando no sea porque el producto llegue defectuoso o no corresponda con la joya comprada.

Para poder devolver o cambiar el producto has de ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@frikaloshop.com y te responderemos en la mayor brevedad para poder tramitarlo.

Si el producto Frikalo llega defectuoso o en mal estado cuentas con dos días para decírnoslo. Envíanos un correo electrónico a info@frikaloshop.com y comentamos como proceder ante esta situación.

9. PROMOCIONES

Frikalo puede anunciar en la Web o en las Redes Sociales diferentes tipos de ventas promocionales como serían los códigos de descuento, ventas con obsequio o envíos gratuitos.

Frikalo se reserva el derecho a realizar cambios en la presente Web, así como actualizar productos y cambiar precios sin previo aviso.

10. CONTACTA CON NOSOTROS

Frikalo se compromete a atenderte como nos gusta que nos atiendan. Si tienes cualquier reclamación, queja, quieres hacernos alguna sugerencia o tienes dudas con los productos, ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico a info@frikaloshop.com . Estaremos encantados de atenderte y darte la mejor solución.